Ferronor On Line

       (074) 25 7070

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones de Pedidos

Los precios y descuentos en los productos publicados en www.ferronor.com.pe sólo se aplican para sus pedidos en nuestra tienda virtual. La recepción de un e-mail de confirmación de un pedido, con número de orden de pedido, no constituye necesariamente la aceptación de la orden o la confirmación de la oferta de venta, ya que podremos realizar verificación de datos asignados a fin de asegurar la seguridad de nuestros productos antes de entregarlos.

Todos los precios en nuevos soles pueden variar. Se deberá tener en cuenta el tipo de cambio aplicable en el dia que se efectúen las operaciones correspondientes y que se encuentra publicado en la página de la Sunat. Esta anotación se incluye de acuerdo con lo dispuesto por la Ley No. 28300.

 

Método de Pago

Al ingresar a nuestro website todos los usuarios aceptan que su acceso y uso del mismo están sujetos a los términos y condiciones aquí descritos, así como a la legislación que se aplique en el Perú, aceptando por lo tanto los términos establecidos por la presente y las consecuencias que estos pudiesen implicar. Estos términos y condiciones podrán variar en cualquier momento, reflejándose dichos cambios periódicamente en la presente página de "Términos y Condiciones" de nuestro website.

ferronor.com.pe ofrece dos modalidads de pago para los pedidos realizados, estos son: Pago en Tienda y Deposito en Cuenta Corriente, para ésta última modalidad de pago el pedido es aprobado una vez que se confirma el deposito del importe de su pedido en una de las cuentas corrientes de Ferronor S.R.L.

 

Registro

Nuestra tienda virtual, ferronor.com.pe, requiere identificar a nuestros clientes para poder aceptar su pedido, para ellos ponemos a su disposición nuestra página de autenticación de usuario en la cual nuestros clientes debe autenticarse para realizar sus pedidos; en esta pagina se disponde de formularios donde pueden modificar sus datos personales como nombre, apellidos, email, teléfono y dirección o los de su empresa como razón social.

Todo uso indebido o de terceros ajenos al usuario respecto al LOGIN no es de responsabilidad de Ferronor S.R.L.

 

Políticas de despacho

ferronor.com.pe ofrece la entrega de la mercaderia en el menor tiempo posible o en el plazo previamente acordado.

Datos de Envío: ferronor.com.pe ofrece a sus clientes la alternativa de entregar los productos pedidos en una dirección diferente de la consignada en el registro de usuario. Esta posibilidad aparecerá en el momento de efectuar Confirmar su pedido.

Cabe mencionar que la información de datos de envío es almacenada en el registro de cliente de tal forma que en su proximo pedido se utilizará esta informacion; sin embargo puede agregar nuevas direcciones si lo prefiere.

 

Cómo puedo hacer pedidos

Para realizar un pedido deberá ingresar a nuestra tienda virtual escribiendo en su navegador de Internet la dirección www.ferronor.com.pe; una vez ubicado en nuestra tienda virtual tendrá en la pantalla de su computador todas las líneas de productos que ofrecemos, haciendo click en cualquiera de los enlaces de la página ingresará a la línea de productos ofrecidos, en estas páginas usted dispone de un buscador para localizar muy fácilmente los productos deseados por marcas o por categorías de productos, una vez localizado el producto deberá hacer click en el botón de la cesta, esta operación podrá repetirla para seguir agregando productos.

Cuando haya finalizado la selección de los productos deseados haga click en el link de "Confirmar" para obtener la lista de todos los productos agregados en la cesta.

Si no dispone de una cuenta de usuario de nuestra tienda virtual, comuníquese con nosotros para solicitar una cuenta de acceso.

 

Confirmación de la orden

En el momento en que el cliente realiza el pago de los productos, se le envía un mensaje a la dirección de correo electrónico registrada indicándole la confirmación del pedido, en caso el pago sea rechazado, se le enviará un correo indicándole al cliente que el pago ha sido rechazado y el motivo del rechazo. En caso el pago sea aceptado, nuestros agentes de ventas de comunicarán con usted para realizar las coordinaciones para la entrega de su pedido.

 

Productos que ofrecemos

Nuestra tienda virtual, ferronor.com.pe, pone a su disposición una variedad de productos en la línea de ferretería, construccion y acabados. Todos nuestros productos cuentan con precios muy atractivos que hacen de nosotros, la tienda donde se pueden adquirir los mejores productos a los mejores precios.

En cada una de nuestras líneas de productos, nuestros clientes podrán hacer uso del buscador que les ayudará a ubicar el producto de su preferencia. Una vez localizado el producto, tendrá toda la información necesaria y sólo le bastara hacer un "click" al botón de "Añadir a la cesta" para que el producto sea adicionado a la cesta de pedidos.

 

Seguridad

Ferronor S.R.L le ofrece todas las garantias necesarias para hacer su pedido a travez de nuestro website. Sus datos personales, cuentas de acceso, pedidos y otra información relevante estan estrictamente reservados y serán utilizados unica y exclusivamente por Ferronor S.R.L.

 

Costos de envío

Los costos de envío varian y están sujetos a previo acuerdo entre el usuario y Ferronor S.R.L.

Contamos con nuestra propia flota de transporte.

 

Políticas de devolución

Nuestra tienda virtual, ferronor.com.pe, recibirá los reclamos de los clientes por los medios de comunicación establecidos, para ello deberá comunicarse con nosotros al telefono (074) 257070 ó escribir un correo electrónico a: administracion@ferronor.com.pe

 

Contáctenos

Administración
administracion@ferronor.com.pe
Lunes a viernes 08:00 – 18:00 hrs.
Sabádos 08:00 - 12:00 hrs.
(074) 257070
Ca. España 839, J.L.O. - Chiclayo - Lambayeque, Perú.

 

Protección de nuestra información y gráfica

Todos los nombres comerciales, encabezados de páginas, gráficos, textos, logos, botones, iconos, imágenes, audio, código y software usado o incorporado a este website, y su uso, disposición o integración, están protegidos por la legislación peruana de la materia, principalmente por el Decreto Legislativo 822 - Ley sobre Derechos de Autor- y el Decreto Legislativo 823 - Ley de la Propiedad Industrial -, o licenciados a Ferronor S.R.L., pudiendo usarse sólo para los servicios propios disponibles en este website. Se prohibe cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o impresión, salvo permiso escrito de Ferronor S.R.L.. Cualquier uso, distribución, circulación o publicación de cualquiera de los signos distintivos o de las imágenes contenidas en este website, por cualquier medio, será sancionada por las leyes penales de la República del Perú, de conformidad con lo establecido por los artículos 216 y 217 del Código Penal. Otros nombres comerciales, de productos o empresas, usados en este website, son de propiedad de sus respectivos propietarios por lo que Ferronor S.R.L. no se hace responsable por las consecuencias que por defecto generen.

Ferronor S.R.L., según sus intereses se reserva el derecho de modificar, aumentar, actualizar, cambiar o corregir cualquier omisión o información contenida en el presente website (incluso luego de que hubiese remitido algún pedido), pudiendo cambiar o actualizar cualquier dato o información, inclusive las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Este website, y cualquier información, servicio o contenido del mismo, se proporcionan tal como se encuentran. Ferronor S.R.L., según corresponda, no garantizan de ninguna manera, sea explícita o implícita, la operación de este website, su contenido o información disponible en él o a través de él. Salvo cuando expresamente se establezca, y bajo la legislación peruana aplicable, Ferronor S.R.L., todo su cuerpo directivo, administrativo, u otros vinculados, según corresponda, no serán responsables por cualquier daño, directo o indirecto, que surgiese como consecuencia del uso del website u otros website vinculados a través de éste, tales como daños por lucro cesante y costo emergente, interrupción de negocios o la pérdida de datos o información. Incluso si Ferronor S.R.L., según corresponda, fuesen notificados anticipadamente de daños potenciales, estas empresas no serán responsables de los mismos. Ferronor S.R.L. no garantiza de ninguna forma el acceso, información, uso o consecuencia del ingreso a ningún website que sea accesado a través de este website. Tales websites son independientes al de Ferronor S.R.L., no teniendo esta empresa control o responsabilidad sobre la información proporcionada por los mismos. Un vínculo entre este website y otros, no implica que Ferronor S.R.L. los respalde o endose.

La recepción de un e-mail de confirmación de un pedido, no constituye necesariamente la aceptación de la orden o la confirmación de la oferta de venta, pudiéndose eventualmente requerirse mayor información o verificación de la información, previa a la aceptación de un pedido; Tal información podria ser mayores datos de la dirección. Asimismo, Ferronor S.R.L., según corresponda, se reserva el derecho, sin notificación previa, de limitar las cantidades de pedidos y/o rechazar el servicio o atención de algún cliente. Los cargos de flete por entrega a domicilio están sujetos a variación de acuerdo a la dificultad que pudiera encontrarse al momento de la entrega del producto, como por ejemplo un 5to piso sin ascensor, pudiendo ser determinados incluso luego de efectuar la entrega. La legislación aplicable a los contratos que surjan de la utilización de este "website", u otras situaciones en relación con este "website", es la peruana, y los jueces y tribunales competentes del Perú.


InicioInicio

Cesta  

(vacío)

Especiales

No hay ofertas en este momento