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COMO REALIZAR PEDIDOS

Para realizar sus pedidos en nuestra tienda virtual usted debe estar registrado; sí aún no dispone de una cuenta de acceso por favor comuníquese con nosotros para mayor información.

Para realizar sus pedidos siga las siguientes instrucciones:

Llenar la Cesta

  • Navegue por las páginas buscando los productos para su pedido, puede hacer su búsqueda por categorías, marcas o mediante una búsqueda directa escribiendo el nombre del producto.
  • Luego de haber encontrado el producto que buscaba pulse en el botón Añadir a la cesta para colocar el producto en la cesta. Continue con este paso hasta haber completado todos los productos para su pedido.
  • Cada vez que agrega un producto, su Cesta se actualiza automáticamente mostrándole el importe total de su pedido y los productos que contiene su Cesta.
  • Una vez que ha terminado de agregar sus productos a la Cesta, pulse en el botón Confirmar para pasar al siguiente paso.

Enviar el Pedido

  • En esta parte Ud. debe seguir 5 pasos antes de enviar su pedido; en el primer paso se le muestra el Resúmen de su Cesta, aquí puede modificar las cantidades de los productos o eliminar algunos de ellos.
  • El siguiente paso será saltado si Ud. ya ha ingresado con su cuenta, caso contrario deberá autenticarse. para poder pasar al siguiente paso.
  • El tercer paso consiste en confirmar las direcciones de entrega y de facturación, este paso es importante para autenticar su pedido. Este paso podrá ser ignorado a partir de su segundo pedido.
  • El cuarto paso consiste en aceptar las condiciones y términos de servicio ofrecidos por Ferronor S.R.L. Aquí puede que sea necesario elegir el medio de transporte para llevarle su pedido.
  • El último paso consiste en enviar su pedido.

Luego de habernos enviado su pedido, Ud. recibirá en su correo electrónico una confirmación del envío de su pedido. En el menor tiempo posible nuestro personal de ventas se estará contactando con Ud. para validar su pedido e iniciar el proceso de venta. Recuerde que para ello es importante que sus datos sean los correctos.

Si tiene alguna duda por favor comuníquese con nosotros inmediatamente por cualquiera de estos medios:

  • TeléFax: (074) 257070
  • RPM: #281505
  • Email: consultas@ferronor.com.pe

       


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